Saltar para: Posts [1], Pesquisa e Arquivos [2]





Antevisão Promoçoes Staples - De 23 a 25 de Janeiro - Saldos Promoções Stock Off

Desconto imediato até 40% já incluidos no preço de uma seleção de portateis, computadores, tablets, smartphones e consolas Playstation.

watermarked-Sem Título.jpg

 Boas BricoPoupanças!

Autoria e outros dados (tags, etc)

publicado às 01:25

Dia das Compras Online 2014 proporcionam descontos extra10615468_848114121905793_3854860560074242106_n.jpg

 

Trata-se de uma campanha organizada pela Acepi com o intuito de incentivar a comprar pela web. De acordo com a Acepi:

As grandes promoções e descontos vão regressar à Web a 24 de Outubro próximo, em mais um Dia das Compras na Net.

Integrado como habitualmente na Portugal Internet Week, organizada pela ACEPI, o Dia das Compras na Net promoverá as ofertas de vários produtos de diferentes marcas, com preços ou condições promocionais.

Os objectivos mantêm-se: contribuir para incentivar os internautas portugueses a usarem a Internet para fazerem compras, mostrando as vantagens únicas que o comércio electrónico pode oferecer, durante aquele determinado período de tempo.

Produtos com grandes descontos ou a oferta dos portes, de anuidades ou brindes são algumas das promoções ou condições especiais propostas pelo conjunto de lojas online participantes.

Como tem sucedido nas edições anteriores, o Dia das Compras na Net tem como plataforma para dar a conhecer as suas diversas acções aos internautas a rede social Facebook. Todas as empresas participantes vão estar listadas neste MICROSITE.

Boas BricoPoupanças!

 

Autoria e outros dados (tags, etc)

publicado às 15:22

Promoções Folheto Rádio Popular - até 7 de Setembro


Consulte folheto Rádio Popular completo aqui,

Boas BricoPoupanças!

Autoria e outros dados (tags, etc)

publicado às 20:40

Depois de ter escrito o artigo aqui, sobre a minha negociação com a Meo para contratar serviços de Internet + telefone fixo + tv , venho contar-vos os procedimentos que tomei para o mesmo tipo de serviços com a NOS, embora variem alguns pormenores.

Esta negociação foi feita para a casa dos meus pais onde já têm instalado tv por cabo. Os serviços que estavam contratados eram de Internet por cabo de 24mb + 120 canais com uma box  das antigas que não grava + telefone fixo grátis para redes nacionais e algumas chamadas internacionais. Por tudo isto estavam a pagar 41.99€.

Como os meus pais já não tinham qualquer contrato de fidelização, decidi contactar o 16990. Através da linha de apoio ao cliente não consegui obter mais do que um plano bem "miserável" por 38,99€. Este plano contemplava pouco mais que 15 canais e uma internet bem fraquinha. Indicavam ainda que na zona dos meus pais não existia fibra e que por esse motivo, só lhe restava o tarifário que já estava instalado.

Para piorar as coisas, na zona não existe concorrência e por esse motivo a argumentação para obter um tarifário melhor e mais barato teria de ser bem astuta.

Não me restou alternativa, e tal como fiz na negociação da Meo que vos relatei aqui, liguei para a linha de rescisões de contratos pelo 16990/opção 4. Esta chamada tem um custo (nesta data deste artigo) de 0,349€/chamada a partir da rede NOS.

Comecei por indicar ao operador que os meus pais estavam a pagar um valor muito alto por um serviço completamente ultrapassado e que os preços da concorrência eram muito mais interessantes e que por esse motivo, estávamos decididos em desligar o serviço. Indiquei ainda que, embora na zona ainda não existisse concorrência, isso não seria um impedimento para desligarmos o serviço pois tencionávamos instalar parabólicas no telhado e com uma internet banda larga bem baratinha resolvíamos o problema.

Depois de muita insistencia por parte do operador, este ofereceu o seguinte:

Plano Iris fibra com 30mb internet + 121canais + 1 box com gravação + telefone fixo grátis para redes nacionais e algumas chamadas internacionais. Tudo isto por 39,49€.

Continuei a relatar a total insatisfação perante o preço e que mesmo com o melhoramento do serviço, este não justificava o valor que teríamos que pagar por ele. Indiquei que não nos restava outra alternativa a não ser rescindir todos os serviços.

O operador, pediu-me algum tempo para analisar a situação. Quando voltou à chamada, indicou que não conseguia fazer mais nada e que sendo assim, iria passar a minha situação ao departamento que cancela contratos para que avaliassem melhor a situação.

Após algum tempo de espera e de ser atendida por esse departmento. Voltei a repetir tudo o que tinha dito até então, ou seja, que "ia colocar parabólicas no telhado e blablabla blablabla".

O operador que me atendeu explicou-me que me iria fazer uma oferta excepcional e que se não agradasse que então não haveria mais nada a fazer. Ofereceu-me tudo o que me tinham oferecido antes e acrescentou um router wireless  por 36,99€ com 12 meses de fidelização.

Combinei com ele que decidia no dia seguinte, e nesse dia demos ordem para aceitar este ultimo contrato.

 

Conclusão: Este preço não é de forma alguma um grande negócio mas, depois de tanta conversa e depois de tanta chamada, foi a melhor oferta que obtive para um local onde não existe concorrência. A redução foi de 5€ que aparentemente não é nada de especial mas, que no final do ano corresponde a uma poupança de 60€.

Por outro lado, é de salientar que no local não existia fibra mas, depois de insistir que ia optar por rescindir contrato, eles arranjaram maneira de colocar fibra no local.

Vale sempre a pena reclamar (sempre com educação, claro!).

Boas BricoPoupanças!

Autoria e outros dados (tags, etc)

publicado às 17:32

Cá em casa temos contratados os serviços das Meo mas, com a conclusão da fidelização, estava chegada a hora de tentar uma renegociação do contrato/produtos.

Embora eu saiba que poderia iniciar de imediato este processo a partir da linha de rescisão de contrato, decidi dar uma volta maior para vos poder vir contar as voltas que podem dar.

Para começar, os serviços contratados que tínhamos até ao momento eram:

Meo Fibra de 30mb de Internet + 70canais (sem box) + telefone fixo gratuito para redes nacionais e em algumas horas para redes internacionais - tudo por 46,49€ (este valor estava muito alto porque tinha terminado uma campanha da qual usufruíamos anteriormente).

Após ter telefonado para a linha de apoio ao cliente e ter explicado que achava que estava a pagar muito para os produtos que tinha disponíveis, foi-me indicado que não seria possível obter um preço melhor. Desta forma, optei por me dirigir a uma loja, para ver que tipo de soluções ofereciam na loja física. 

Após ter estado na loja física, o simpático operador, disse-me que não existiam ofertas, a única solução era mesmo ligar para a linha 16200 / opção 4 / opção 6 para tentar uma avaliação contratual (esta é uma linha dedicada à desactivação de serviços Meo).

Esta chamada foi feita da loja e por esse motivo não tive qualquer despesa com ela. Nesta chamada o operador avaliou a minha situação e ofereceu-me um desconto de 7.50€ ficando assim uma mensalidade de 38.99€ com a oferta de uma box com gravação que nos permite ter acesso a mais canais e com contrato de permanência de 24meses.

 

Abandonei a loja e decidi avaliar a concorrência nas outras lojas físicas:

  • A vodafone informou-me que se estaria a expandir para a minha zona. Como estão a praticar preços na ordem dos 24.99€/mês para uma oferta similar achei a proposta interessante, no entanto, esperar para que a vodafone chegue à minha morada é sempre um risco, pois tanto pode demorar um mês como um ano. E estar a pagar um serviço mais caro só para esperar pela incerta instalação da vodafone não me pareceu uma boa alternativa.
  • Na loja Nos, foi-me oferecido um serviço muito semelhante ao da Meo por um valor de 34,99€.

Entretanto, consegui saber através de outros consumidores que seria possível obter para estes serviços um valor de 29,99€, pois são valores que estas operadoras praticam para clientes que querem rescindir e que têm a possibilidade de receber serviços por parte da concorrência.

 

Assim sendo, cheguei a casa e comecei a ligar para o departamento das rescisões de contrato, linha 16200 / opção 4 / opção 6 ; indiquei que estaria disposta a mudar visto que a concorrência está a oferecer um serviços similar por 29,99€ e por 24,99€. Tendo em conta que a vodafone ainda não está instalada na minha zona, não me ofereceram a alternativa de 24,99€/mês, no entanto, depois de 2 chamadas consegui que me propusessem o valor de 29,99€/mês. Argumentei sempre que tinha a oferta da concorrência.

 

Por fim, o meu serviço ficou com uma fidelização de 24meses durante os quais terei Meo Fibra de 30mb de Internet + 135canais (com box de gravação) + telefone fixo gratuito para redes nacionais e em algumas horas para redes internacionais - tudo por 29,90€.

Recordo que para conseguir este preço foi necessária muita educação e paciência e argumentar com a existência de concorrência com melhores preços, e comprovar o que estava a dizer com a informação que eu tinha recolhido previamente junto dos outros operadores. Este último preço foi-me atribuído já em última instância através de um outro gabinete que rescinde contratos ao que eu chamo de "fim da linha" porque ou aceitava este último preço ou então só me restava mesmo rescindir contrato.

 

Eu dei todos estes passos porque queria aprofundar melhor como tudo isto se processa, e com isto vemos que não nos devemos limitar às ofertas que colocadas nos sites dos operadores. Entendo que consultar os tarifários na internet é sem dúvida prático mas não trás qualquer vantagem. O ideal é contactar as linhas de rescisão de contratos das operadoras e tentar através dessas linhas obter a melhor contrapartida. Informo ainda que não têm de esperar que o vosso contrato de fidelização termine na totalidade para começarem a negociar. Se ainda faltam dois ou 3 meses para o término, já podem começar a informar-se com a concorrência acerca dos preços, e tentar os primeiros contactos com a vossa operadora para uma possível negociação ou rescisão do contrato.

Espero que o meu testemunho os ajude a conseguir uma mensalidade mais em conta. É certo que é sempre chato termos de andar atrás destas coisas mas reparem que se eu me tivesse acumudado iria continuar a pagar os 46,49€. Assim passei para 29,99€ que se traduz numa poupança efectiva nos 24 meses de 396€ (quando olhamos para o valor total da poupança já se dá valor ao trabalho que se teve a negociar.)

 

Em seguida irei relatar-vos aqui uma negociação com a empresa Nos, para uma zona que não oferece qualquer concorrência ou alternativa a não ser serviços por satélite

Boas BricoPoupanças!

Autoria e outros dados (tags, etc)


Artigos Relacionados:

Subscreve e Receba actualizações por email:

BricoPoupar | Política de Privacidade |
| Google+ | Facebook | Sapo Blogs |


Mais sobre mim

foto do autor




Posts mais comentados



Calendário

Outubro 2017

D S T Q Q S S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031




eXTReMe Tracker

rodape

Subscreve e Receba actualizações por email:

BricoPoupar | Política de Privacidade |
| Google+ | Facebook | Sapo Blogs |